1930年に、ドクターヨハネスハイデンハインは次の３原則、顧客に対するサービス、可能な限り最高の品質、そして継続的な改善、を当社の成功に必須なものであると公表しました。 今日に至るまで、この3原則は当社の作業および活動の基本となっています。 最高品質の追求は、出荷製品だけでなく当社のあらゆる活動に当てはまります。 ハイデンハインの高い品質基準はISO 9001に従った認証によって保証されています

しかしながら、品質活動が全てではありません。 ハイデンハインは環境保護の基準も設定しています。
一方において長いライフサイクルや再利用可能に設計された製品、他方において資源の保護や使用エネルギーの節約はISO 14001にしたがう環境認証に必要なものです。
EMASにしたがった批准もハイデンハインが経済的で、環境に優しく、そして社会と調和する製品を開発する努力をしつづけることを確約します。